Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

R.S.G. CLEAN HAUS GmbH
Rizygasse 4a/12
1120 Wien, Österreich

Telefon: 0660 5677 605 | 01 208 05 32

E-Mail: office@cleanhaus.at

Website: https://cleanhaus.at

Geschäftsführerin: Alma Karic

Firmenbuchnummer: FN 464262p | UID: ATU71861407

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website https://cleanhaus.at.

3. Hosting

Unsere Website wird bei domaintechnik.at / Ledl.net GmbH gehostet, einem österreichischen Hosting-Anbieter mit Sitz in Österreich.

Ledl.net GmbH
Lederergasse 6, 5204 Straßwalchen, Österreich

Die Serverstandorte befinden sich in Österreich bzw. im EU-Raum. Damit ist sichergestellt, dass Ihre Daten nicht in Drittländer außerhalb der EU übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter unserer Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden in der Regel nach 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine weitergehende Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

6. Kontaktformular (Tally.so)

Auf unserer Website bieten wir Ihnen ein Kontaktformular an, über das Sie uns Anfragen zukommen lassen können. Das Kontaktformular wird über den Dienst Tally.so bereitgestellt.

Anbieter: Tally NV, Brüssel, Belgien (EU-Unternehmen)

Erfasste Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Nachrichteninhalt (Ihre Anfrage)
• Zeitpunkt der Absendung

Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Die über das Formular übermittelten Daten werden von Tally.so erfasst und per E-Mail an uns (office@cleanhaus.at) weitergeleitet.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenübermittlung: Tally.so ist ein EU-Unternehmen mit Sitz in Belgien. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Tally.so fungiert als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind – in der Regel nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 7 Jahren gemäß § 132 BAO).

Weitere Informationen zum Datenschutz von Tally.so finden Sie unter: https://tally.so/help/privacy-policy

7. Google Maps

Auf unserer Website setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts ein. Betreiber ist die Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufrufen der Seite, auf der Google Maps eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse und ggf. Ihr Standort an Google übermittelt. Google kann dabei auch Cookies setzen bzw. bestehende Cookies auslesen.

Google verarbeitet Ihre Daten ggf. auch in den USA. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google LLC ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) durch Nutzung der Seite bzw. berechtigtes Interesse an der ansprechenden Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

8. Cookies

Unsere Website selbst verwendet keine eigenen Tracking-Cookies und setzt keine Analyse-Tools wie Google Analytics ein.

Durch die Einbindung von Drittanbieterdiensten (z.B. Google Maps, Tally.so) können jedoch von diesen Anbietern Cookies gesetzt werden, wenn Sie die entsprechenden Seiten aufrufen. Auf Art und Umfang dieser Cookies haben wir keinen Einfluss.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität einiger Bereiche dieser Website einschränken.

9. Externe Links & Social Media

Unsere Website enthält Links zu externen Websites, insbesondere zu unseren Auftritten auf Facebook und Instagram. Beim Klick auf diese Links werden Sie auf die jeweiligen Plattformen weitergeleitet.

Wir verwenden keine Social-Media-Plugins und betten keine Social-Media-Inhalte direkt ein. Es werden daher beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an soziale Netzwerke übertragen. Eine Datenübertragung findet erst statt, wenn Sie aktiv auf den jeweiligen Link klicken und die externe Seite besuchen.

Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen der sozialen Netzwerke sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@cleanhaus.at

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

12. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns erfassten persönlichen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.

14. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: